明报:面包店店员被斥态度恶劣唐诗…

明报:面包店店员被斥态度恶劣
唐诗咏回应争议:服务性行业真係唔容易

唐诗咏和朋友合资开设的日式麵包专门店,开业至今每天大排长龙。唐诗咏虽然贵为视后,经常现身店内打点,更落手落脚整麵包、搬搬抬抬及招呼客人。早前麵包店曾被质疑卫生标准,诗咏强调触摸麵包前一定换手套或消毒。

近日有网民在小红书发文,斥店员态度差,该网民称当天要排队半小时,才进入麵包店:“入去都未睇完有咩品种麵包,就比店员催着要咩麵包,急急脚埋单,仲要畀个店员丢张小票喺张枱度,难道我冇畀钱?入去唔够两分钟就走了,下次请我都唔去(两个店员尤其恶劣,一个鬈毛小哥,另一位忘记咩样了)好想问一下你哋係咪想赶客?”

面对网民不满及争议,唐诗咏昨天(15日)在Ig限时动态贴出2位店员的背影照,并写道:“呢两位无乜工作经验,20岁嘅年轻人,由开业到现在同我哋一齐经历咗唔少,当中少不免学习﹑犯错﹑不过我感恩,佢哋虽然年纪细,但会承认自己嘅错误,呢方面要讚一下,而佢哋都好努力地去学习。

服务性行业有好多事需要学习,例如语气啦﹑讲嘢要有尾音啦,即使失恋或者心情唔好,都唔能够带返公司㗎,我哋会一路积极地培训员工,如有需要再加心理嘅辅导,(我主要负责失恋嗰part)服务性行业真係唔容易,我哋一齐加油啦﹗”


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